Betalningsalternativ
Vilka betalningsalternativ kan jag använda hos Normal?
Vi tar emot svenska kronor samt följanda betalningskort: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay, V Pay.
Bytesrätt och reklamationer
Kan jag byta en vara, om jag har ångrat mitt köp?
Du kan alltid byta varan så länge den är oanvänd, i oöppnad förpackning och mot uppvisande av ett kvitto. Varan kan bytas i vilken NORMAL-butik som helst. Vi returnerar till annan vara och/eller pengarna tillbaka. Bytesrätten gäller dock bara inom samma land.
Bytesrätten gäller inte vid köp av livsmedel.
Vem ska jag vända mig til vid en reklamation?
För att reklamera en vara ska du personligen gå till butiken och kunna framvisa ett kvitto.
Presentkort
Kan jag köpa presentkort till Normal?
Ja, du kan köpa presentkort, med det belopp som du önskar, i alla våra butiker.
Var kan jag använda mitt presentkort?
Du kan använda presentkortet i alla NORMAL-butiker oavsett i vilken butik du har köpt det. Det kan dock endast användas i det land som det är köpt i.
Hur mycket pengar har jag på mitt presentkort?
För att få reda på hur mycket pengar du har på presentkortet, kan du gå till butiken och be personalen om att scanna kortet.
Jobb hos Normal
Hur gammal ska man vara för att jobba hos Normal?
För att jobba hos NORMAL ska man ha fyllt 16 år.
Jag skulle vilja söka jobb hos Normal – var hittar jag lediga tjänster?
Skulle du vilja vara en del av NORMAL-familjen? Kika in på vår hemsidan där vi slår upp lediga jobb. Gå till jobbsidan.
Kontakt
Hur kommer jag i kontakt med en butik?
Du kan hitta e-postadress och telefonnummer till alla NORMAL-butiker på vår hemsida.
Hur kommer jag i kontakt med Normals huvudkontor?
På NORMALs hemsida kan du hitta e-postadresser till de olika avdelningarna.
Produkter
Vart kan jag se vilka varor som säljs hos Normal?
På hemsidan hittar du en översikt över vilka varukategorier du kan köpa hos NORMAL, samt exempel på varor i de olika kategorierna. Dessutom kan du följa oss på Facebook och Instagram. Där hittar du aktuella nyheter och spännande sortiment varor/artiklar.
Har ni denna vara i min närmaste Normal-butik?
Vi kan tyvärr inte berätta om en specifik vara finns på lager i en viss butik, men du är alltid välkommen att vända dig direkt till butiken. Hitta närmaste butik här.
Får ni denna vara igen?
Vi har ett stort, fast sortiment av varor som vi gärna alltid ska ha på lager. Men en stor del av vårt koncept är att det hela tiden kommer nya, spännande varor – så kallade kampanjvaror, som endast finns i butikerna så länge lagret räcker. Alla butiker har heller inte alltid precis samma varor. T.ex. får de stora butikerna fler kampanjvaror än de små, eller så kan en vara vara slutsåld i en butik, medan en annan butik fortfarande har den.
Kan jag förbeställa varor?
Tyvärr är det inte möjligt att förbeställa varor hos NORMAL.
Kan ni ta in denna vara i sortimentet?
Har du förslag och idéer på varor som du tycker att vi borde sälja hos NORMAL? Skicka då ett e-mail till purchase@normal.dk , så kan vår inköpsavdelning bedömma om det är en vara som vi ska överväga att ta hem till våra butiker.
Personliga uppgifter
Hur behandlar Normal personliga uppgifter?
All behandling av personliga uppgifter på NORMALs hemsida, följer de nationella lagarna om behandling av personuppgifter. Uppgifterna ges endast vidare till en tredje part om personen har gett sitt godkännande till detta, eller om upplysningarna krävs enligt lag.
Sponsorer/samarbeten
Vill Normal sponsra?
Vi får många förfrågningar om att få sponsrade produkter. Vi är glada för det stora intresset, men har bestämt oss för att endast sponsra begränsat, då det kommer gå utöver våra priser, som är ett bärande elementet i vårt koncept.
Vänligen maila: marketing@normal.se
Fick du inte svar på din fråga? Skicka ett e-mail till den rätta mottagaren.
